5 voordelen van een professioneel BedrijfsOpvang Team (BOT) anno 2023
Steeds meer bedrijven kiezen voor een intern BedrijfsOpvangTeam (BOT). Dit is een team van medewerkers dat laagdrempelige en toegankelijke zorg biedt bij schokkende gebeurtenissen. Maar wat zijn precies de voordelen van zo’n BOT? En hoe zorg je voor een professioneel Team Collegiale Ondersteuning (TCO)? In dit blog komen 5 belangrijkste voordelen van een dergelijk team […]
Grensoverschrijdend gedrag door leidinggevenden
“Ik voelde me niet meer veilig. Als we een teammeeting hadden merkte ik bij mijzelf de dag ervoor al spanning. Er heerste een angstcultuur.” Een coachee van ons ervaarde grensoverschrijdend gedrag door de leidinggevende, werd soms zelfs geïntimideerd en was ten einde raad. Wat maakt nou dat leidinggevenden uit hun slof schieten? Hoe komt het […]
Agressie …! Dat hoort toch gewoon bij je werk?
Je hebt er toch zelf voor gekozen om deze doelgroep te begeleiden, dan moet je ook gewoon kunnen dealen met hun problematiek’, was een zin die een collega eens naar zijn hoofd geslingerd kreeg toen hij op een verjaardagsfeestje aangaf hoe zijn gemiddelde werkdag eruit ziet. Blijven zeuren, niet willen luisteren, alles ter discussie stellen, geen […]
Agressie op de werkvloer: melden of niet?
“Je hoort er nooit meer wat van”, “Het stelde toch weinig voor?” Of: “Dan krijg ik nog te horen in mijn functioneringsgesprek dat ik niet goed functioneer”. Zo maar wat redenen waarom medewerkers agressie-incidenten op de werkvloer vaak niet melden. Medewerkers melden vaak alleen de meest heftige incidenten als fysieke agressie of ernstige bedreigingen (zoals doodsbedreigingen). Andere […]
Verschillende manieren om te reageren op (online) bedreiging en intimidatie
Bedreigingen zijn voor politici, woordvoerders, raadsleden, ambtenaren en vele andere beroepsgroepen aan de orde van de dag. In 2020 is bijvoorbeeld het aantal online bedreigingen richting agenten verdubbeld ten opzichte van 2019. En ook in andere beroepsgroepen zijn de cijfers alarmerend. De bedreigingen variëren van een scheldpartij tot serieuze (doods)bedreigingen. En dat doet wat met […]
Pats! Een klap recht in je gezicht!
Klappen vangen of doen we veel meer dan dat.Is een fysieke trigger of ‘slaan’ wel of niet gewenst in agressiecoaching? PETS! Klinkt het. Tot drie keer toe. Mark slaat ‘cliënt Mike’ met de vlakke hand vol in zijn gezicht. De rol van Mike wordt gespeeld door Ruben die niet alleen agressietrainer én trainingsacteur bij React […]
