Interculturele communicatie en agressie

Deel deze opleiding:

Add a header to begin generating the table of contents

Interculturele communicatie en agressie

Agressie en emotioneel gedrag is soms voor een deel cultureel bepaald. De (sub)cultuur waarin we leven, leert ons hoe we ons horen te gedragen binnen de samenleving. Maar hoe dat is, kan nogal verschillen per (sub)cultuur. Zo wordt agressie in bepaalde culturen meer getolereerd dan in andere. Niet omdat er minder waarde wordt gehecht aan de medemens of zijn/haar bezittingen, maar omdat mensen op een andere manier omgaan met emotie.

Het op een juiste manier interpreteren van verbale en non-verbale signalen, is hierbij essentieel! Agressie en cultuur zijn dus onlosmakelijk met elkaar verbonden. Als je vaak te maken krijgt met mensen met verschillende culturele achtergronden, is het essentieel om je bewust te zijn van de gevolgen van die culturele verschillen op gedrag en gevoel.

In de training Agressie en Culturele verschillen leer je omgaan met verbale agressie van mensen met verschillende culturele achtergronden. Daarnaast leer je het onderscheid maken tussen ‘serieuze’ agressie en verbale en non-verbale signalen die in het licht van de culturele achtergrond van de ander als niet-serieuze agressie kunnen worden geïnterpreteerd.

Werkwijze

Tijdens een cursus ‘Interculturele communicatie en oplopende emoties’ leer je lastige situatie beheersen én de-escaleren. De training kan worden aangepast aan de culturele achtergronden van de mensen met wie de cursisten het meest in aanraking komen. Tijdens de training gebruiken we professionele acteurs (leeftijd en afkomst afhankelijk van de casuïstiek). Wij werken in onze trainingen met een landelijke en onderbouwde methodiek.

Inhoud

Herkennen van de verschillende signalen
Cultuurgebonden grensoverschrijdend gedrag
Interpreteren culturele factoren
Cultuursleutel: kennis is handig!
Ombuigen verbaal agressief en cultureel gedrag
Aanpassen, aansluiten of aandringen
Scenariotraining afstemd op de doelgroep

Doel

Inzicht in interculturele communicatie
Beter kunnen omgaan met lastig en grensoverschrijdend cultureel bepaald gedrag
Omgaan met culturele achtergronden in relatie tot emotie en agressie
Inzicht krijgen in de verschillende achtergronden van culturele ontwikkeling in relatie tot weerbaarheid en persoonlijke veiligheid
Werken met zes cultuursleutels om praktische handvatten te bieden
Scenariotraining met gespecialiseerde trainingsacteurs

Over deze training

Voor wie: Werknemers die beroepsmatig of vrijwillig, in aanraking komen met (geëmotioneerde) personen uit een andere cultuur

Duur: Basistraining: 2 tot 4 dagdelen

Minimaal aantal personen: 6

Maximaal aantal personen: 8

Locatie: Incompany of op onze trainingslocatie in Nederland

Erkenning: Workshops en trainingen van React Advies & Training zijn opgenomen in het centraal register kort wettelijk beroepsonderwijs (CRKBO). Tevens bieden wij (zo nodig) registratiepunten voor onderwijs- en zorgprofessionals, beroepschauffeurs en bewindvoerders via Registerplein, SKJ, NVO, BPI, Horus, Code 95, Kabiz en V&V

Investering: Op basis van offerte

Terugkomsessie: Optioneel

Verblijfskosten: Optioneel

Beschikbare data: In goed overleg met opdrachtgever

Wat zeggen anderen?

“Etiam mollis enim rutrum justo convallis, at vulputate arcu cursus. Nam iaculis nulla eu justo maximus, in mattis diam pellentesque. Nulla cursus ex quis est commodo, a sagittis felis dapibus.”

“Donec semper, justo at convallis rhoncus, leo ligula mollis magna, sit amet tempus eros nisi in velit. Aliquam ornare dapibus lacus non tristique.”

“Proin gravida a odio non rhoncus. Morbi tempus tempor felis, porta maximus urna ullamcorper quis. Nunc nisl ligula, luctus ut dolor et, rhoncus rutrum ipsum.”

Misschien vind je deze trainingen ook interessant

E: info@agressiemanagement.nl

T: +31(0)20 441 1370

M: +31(0) 6 28134369 (Bureaumanager Ton Olijve)
M: +31(0) 6 47000675 (Directeur Mark van Dieren)

Nieuwsbrief
Tips, aanbiedingen en het laatste nieuws direct in je mailbox? Meld je aan voor onze nieuwsbrief.

AGRESSIEMANAGEMENT.nl

Over agressiemanagement.nl
Onze trainingen
Zelfinspectie
Integrale aanpak
FAQ
Privacy policy
Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling
Ethische code voor coaches

Agressiemanagement.nl is onderdeel van React Advies & Training
Jol 8
1186 SM
AMSTELVEEN

E: info@agressiemanagement.nl

T: +31(0)20 441 1370

M: +31(0) 6 28134369 (Bureaumanager Ton Olijve)
M: +31(0) 6 47000675 (Directeur Mark van Dieren)

Nieuwsbrief
Tips, aanbiedingen en het laatste nieuws direct in je mailbox? Meld je aan voor onze nieuwsbrief.

Klachtenregeling | Algemene Voorwaarden | Disclaimer | Beleid

× Stel hier jouw vraag aan React

Interculturele communicatie en agressie

Deel deze opleiding: