Inloggen extranet

BOT-opleiding (3-daagse)

Deel deze opleiding:

    Add a header to begin generating the table of contents

    BOT-opleiding (3-daagse)

    Hoe kun je een medewerker die een traumatische ervaring heeft meegemaakt opvangen? Op welke manier kun je het beste reageren? Welke vragen kun je stellen om te helpen? Hoe help je hem/haar aan de juiste opvang en nazorg? Allemaal vragen waar je als medewerker van een BedrijfsOpvang Team (ook wel BOT genoemd) mee te maken kunt krijgen.
    Als onderdeel van een BOT bied je collega’s directe hulp na een schokkende gebeurtenis. Hoe je reageert, wat er nodig is en hoelang het proces duurt, verschilt per persoon. Als medewerker van een BedrijfsOpvang Team wordt er dus behoorlijk wat van je gevraagd. Daarnaast is het een belangrijke rol die, mits goed uitgevoerd, zorgt voor een lager ziekteverzuim onder medewerkers. Een BedrijfsOpvang Team draagt bij aan een gezonde werkcultuur omdat het de motivatie en betrokkenheid van medewerkers verhoogt. Dit komt met name omdat medewerkers weten dat ze snel en vakkundig ondersteund worden bij eventuele problemen. Het stimuleert een bedrijfscultuur waarin mensen weten dat veel klachten en de consequenties van ingrijpende situaties te voorkomen zijn. Een voorwaarde hiervan is wel dat de rollen in de BOT duidelijk zijn vastgelegd en dat iedere teamlid weet wat er van hem/haar verwacht wordt.
    De 3-daagse BOT-opleiding van React Advies & Training helpt medewerkers om te groeien in hun rol als onderdeel van een BOT. Tijdens de BOT-opleiding bieden we een combinatie van parate kennis én praktijkgerichte vaardigheden; van oefenen in het opvangen van de collega direct of kort na de ingrijpende gebeurtenis tot gespreksvaardigheden en kennis over het onderwerp posttraumatische stressstoornis.
    De laatste opleiding (verzorgd in december 2020) is door de deelnemers beoordeeld met een gemiddeld cijfer 9,1.

    Werkwijze

    De BOT-opleiding van React Advies & Training duurt minimaal drie dagen en richt zich op het ontwikkelen van vaardigheden en technieken om medewerkers op een goede manier ondersteuning en opvang te bieden.
    De precieze inhoud van de opleiding wordt op maat samengesteld in overleg met de opdrachtgever. Om zo goed mogelijk aan te sluiten op de werkpraktijk, vragen wij alle deelnemers om voorafgaand aan de opleiding voorbereidende huiswerkvragen in te sturen. Hiermee kan de trainer zich optimaal voorbereiden. Wij stellen je graag de trainer voor in een kennismakings- en afstemmingsgesprek (intake), waarna wij in overleg een definitief programma voor de BOT-opleiding samenstellen. Tijdens deze training gebruiken we professionele trainingsacteurs, waarmee praktijksituaties geoefend kunnen worden. Onze opleiders kunnen ook coachen bij het opzetten en implementeren van een nieuw BOT.

    Inhoud

    In de opleiding ‘BedrijfsOpvang Team (BOT)’ komen o.a. de volgende onderdelen aan bod:
    • De taken bij opvang en nazorg van het BOT teamlid
    • Beeldvorming versus oordeelsvorming én zelfreflectie
    • 3-gesprekken model
    • Psychische weerbaarheid en een gezonde werkcultuur
    • Verschillende fases in het verwerkingsproces
    • Normale reactie bij een schokkende gebeurtenis
    • Bespreken van het begrip ‘posttraumatische stressstoornis’ (PTSS)
    • Wat is ‘Watchful waiting’?
    • Open vragen, Reflecteren, Bevestigen en Samenvatten (ORBS)
    • Basisvaardigheden gespreksvoering, in verbinding komen en erkennen
    • Oefenen in en simuleren van het opvangen direct na de ingrijpende gebeurtenis
    • Praktijk in het begeleiden bij de verwerking
    • Werken conform de Richtlijn Psychosociale Ondersteuning Medewerker
    • Aansturen van en samenwerken met de vier kringen
    • De ingrijpende gebeurtenis een plaats geven in het leef- en werkproces
    • Afsluiten en/of doorverwijzen

    Doel

    • Zelfbewust kunnen functioneren als lid van het BOT
    • Herkennen en erkennen van emoties en inschatten van de gevolgen
    • Kennis van gespreksvaardigheden (ORBS) incl. verbale en non-verbale communicatie
    • Structuur aanhouden van het opvangproces, Defusing en 3-gesprekken model kennen en kunnen inzetten
    • Inzicht in reacties op en verwerkingsstadia bij een schokkende gebeurtenis
    • Weten wanneer je met een getroffene kan afsluiten of juist moet doorverwijzen
    • Kennis van het begrip ‘posttraumatische stressstoornis (PTSS)’
    • Weten welke opvang door specialisten mogelijk is
    • Inzicht in en kennis van Steun, Informatie geven, Verloop & verwerking en Regelen als BOT-lid
    • Kunnen ondersteunen om een ingrijpende (schokkende) gebeurtenis een plek te geven in het leef- en werkproces

    Over deze training

    Voor wie: De 3 daagse BOT-opleiding is geschikt voor de gemotiveerde én veelal wat meer ervaren collega met de wens om op een professionelere manier collega’s te begeleiden na een ingrijpende gebeurtenis. Zij zijn direct in contact met de werkvloer en betrokken bij bedrijfsopvang, verzuim, training- coaching en/of leiderschap.
    Duur: De opleiding duurt 3 dagen incl. examen (6 dagdelen van 3,25 uur) in te plannen in goed overleg met de opdrachtgever. Daarnaast is er een online examentraining van 90 minuten.
    Minimaal aantal personen: 6
    Maximaal aantal personen: 10
    Locatie: Incompany of op onze trainingslocatie in Nederland
    Erkenning: Workshops en trainingen van React Advies & Training zijn opgenomen in het centraal register kort wettelijk beroepsonderwijs (CRKBO). Tevens bieden wij (zo nodig) registratiepunten voor onderwijs- en zorgprofessionals, beroepschauffeurs en bewindvoerders via Registerplein, SKJ, NVO, BPI, Horus, Code 95, Kabiz en V&V
    Investering: Op basis van offerte
    Terugkomsessie: Ja, inbegrepen
    Verblijfskosten: Optioneel
    Beschikbare data: In goed overleg met de opdrachtgever

    Wat zeggen anderen?

    Klaar om te starten?

    × Stel hier jouw vraag aan React